Términos del servicio

Política de privacidad

Desde Novadays (en adelante, “Novadays” o el “Responsable”), queremos darte todos los detalles sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al interactuar con nosotros. Así, esta política de privacidad se aplica a todos los datos de carácter personal que nos sean proporcionados por cualquier medio, específicamente en los sitios en los que haya una referencia a esta política, incluidos los formularios habilitados en esta página web.

Para nosotros, la privacidad es un valor esencial, y siguiendo lo dispuesto tanto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), a continuación te proporcionamos tanto información básica como información desarrollada sobre el tratamiento de tus datos.

• Información básica sobre cómo tratamos tus datos

Los datos que decidas proporcionarnos (en el pasado o en el futuro) a través de cualquiera de los medios habilitados, nos los facilitas libremente y aceptas que estos datos personales sean objeto del tratamiento correspondiente en cada caso en función de la base legitimadora y la finalidad para la cual nos los hayas facilitado. 

Según lo dispuesto en el RGPD, a continuación te facilitamos la información relativa al tratamiento de tus datos que vamos a realizar de forma más extensa, con el fin de que tengas toda la información necesaria para darnos de manera válida tu consentimiento. Por eso es esencial que leas atentamente la información que te detallamos a continuación.

• ¿Con qué finalidad trataremos tus datos?

Los datos personales que nos facilitas en los distintos medios de contacto que ofrecemos en nuestra página web, los utilizamos para gestionar los servicios que ofrecemos y para poder dar respuesta a las consultas que nos plantees, así como, en su caso, el envío de información acerca de nuestra actividad. Estos datos nos permiten mantener la relación con los usuarios y responder a sus solicitudes, así como la gestión, administración, prestación y mejora de nuestros servicios, y sin ellos, no podríamos prestarte servicios. Así, si no quieres que tratemos tus datos, no podrás utilizar nuestros servicios.

Aquellos datos que nos proporciones al aceptar la instalación de cookies son tratados únicamente para posibilitar tu navegación a través de la misma, así como para la mejora, gestión y optimización de nuestra página web y de nuestra actividad.

• ¿Qué datos personales tratamos?

Para la consecución de las finalidades anteriormente expresadas, tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto del usuario: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, y código postal. Además, otros datos como el área de actividad y datos profesionales que proporciones de manera voluntaria, en caso de que resulten relevantes para el tipo de consulta o contacto.
• Datos personales que puedas incluir en tus consultas: Cualquier información adicional que voluntariamente incluyas en los campos de texto libre o formularios de consulta, incluyendo pero no limitado a descripciones de circunstancias o solicitudes particulares.
• Datos derivados de tu navegación a través de la página web: Información relativa a tu interacción con la página web, como la dirección IP, detalles sobre tu dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, y tiempo de navegación, que puede ser recopilada de manera automatizada con el fin de mejorar la experiencia de usuario y asegurar la seguridad del sitio.

• ¿Con qué base legal utilizamos tus datos personales?

La base legal del tratamiento de tus datos será el consentimiento. Necesitamos tratar tu información personal para poder responderte a la solicitud enviada a través de los medios de contacto proporcionados (email y número de teléfono) y los formularios habilitados a tal efecto, así como enviarte información de nuestras actividades. 

Así, al aceptar el tratamiento de datos en la casilla indicada en el formulario utilizado en cada caso, nos das tu consentimiento de manera expresa, libre e inequívoca para tratar los datos para ponerte en contacto con nosotros de conformidad por lo establecido en el artículo 6.1.a) RGPD. De la misma forma, y en su caso, consientes el uso de la instalación de cookies en tu dispositivo. 

• ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos personales podrán ser cedidos a las autoridades públicas en caso de que debamos cumplir con una obligación legal o recibamos un requerimiento por parte de dichas autoridades. 

Por otro lado, es posible que el proveedor que gestiona nuestra página web acceda en algún momento a la información extraída a raíz de su navegación por la misma, cuando esto sea necesario para la prestación de sus servicios y el mantenimiento o mejora de la misma. 

No se prevén transferencias internacionales de datos. 

En todos estos casos, nos encargaremos de que el tratamiento de datos se ajuste plenamente a la legalidad vigente, suscribiendo cuantos acuerdos sean necesarios para garantizar que el flujo de datos personales garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de nuestros usuarios, clientes y socios. 

• ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales, o hasta que retire su consentimiento. 

Para las consultas o comunicaciones remitidas a través de los medios de contacto establecidos a tal efecto, trataremos la información mientras estas estén activas. 

En el caso del envío de comunicación sobre nuestra actividad, mientras no retires tu consentimiento. 

En cuanto a la duración de la instalación de las cookies, podrás encontrar toda la información relativa a ello en nuestra Política de Cookies. 

Una vez eliminados mediante las correspondientes medidas de seguridad adecuadas, los mantendremos debidamente bloqueados durante el tiempo indispensable para poder responder a futuras posibles reclamaciones y defender nuestros intereses.

• ¿Cómo custodiamos tus datos?

En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD. 

En Novadays reconocemos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de proteger tus datos personales. Es por ello que mantenemos los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al RGPD y hemos establecido todos los medios técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos has facilitado, sin perjuicio de informarte de que las medidas de seguridad en Internet no son 100% inexpugnables.

• ¿Cómo puedes gestionar el tratamiento de tus datos?

De nuevo te recordamos que podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como los de limitación y portabilidad, en cualquiera de las direcciones que te hemos dado al principio o en la dirección de correo electrónico novadays@novadays.es indicándonos qué actuación por nuestra parte solicitas.

El ejercicio de todos estos derechos es gratuito y, en aras a la mayor transparencia, te facilitamos más información sobre estos derechos:

Igualmente te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). En todo caso, por nuestro fuerte compromiso con la privacidad te invitamos a que te dirijas directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión relacionada con tus datos personales; estaremos encantados de poder serte de utilidad. 

• Modificación de la presente política de datos de carácter personal

Novadays se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios a través de nuestra web. Te recomendamos que consultes esta página con cierta frecuencia para revisar la versión más reciente. En la parte inferior de este documento te indicamos la fecha de la última actualización. El nuevo aviso de privacidad será efectivo desde el momento de su publicación. 

En ningún caso dichas modificaciones afectarán a la elección que hubieras formulado en lo que respecta al modo en que Novadays puede tratar tus datos personales. Si en algún momento quisiéramos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida en el momento de la recogida, te lo notificaremos por correo electrónico, solicitando tu consentimiento. 

Asimismo, Novadays se reserva el derecho a la rescisión de los servicios que presta en aquellos usuarios que no cumplan con los términos y condiciones legales de uso, así como con la legislación vigente.

 Última actualización en Madrid, a 02 de octubre de 2024.